導語

003010我們沒有換皮膚，而是做了長期的運營，針對不同的渠道做了不同的優化。2018年《傳奇來了》的數據還是不錯的。

成立不到兩年的九齡網，先后推出了《傳奇來了》和《傳奇來了》。前者打破了H5奧運會的天花板；后者自去年上線以來，也取得了不錯的效果。也正是這種不斷開發爆款車型的能力，凱盈網絡在去年以10.64億的價格收購了九盈網絡70%的股份。這也是去年整個游戲行業為數不多的超過10億元的交易。

九凌網絡首席執行官李四云。

1月15日，金茶獎，九齡網CEO李四云分享了她在R&D積累的經驗，以及對H5游戲、微信游戲的運營。以下內容由游戲茶館根據李四云的發言整理。

《魔域來了》 數據曝光 不同渠道不同版本

003010于2017年6月上線。我們沒有換膚，而是做了長期手術。我們檢測到留存時間最長的付費玩家，一年多都沒有流失。這離不開我們對版本的不斷迭代。

我們認為，產品的長期運營需要根據不同的渠道進行優化。

不同的渠道有著完全不同的用戶屬性，所以我們不能用相同的版本和內容匹配不同的用戶。我們發現小游戲的用戶支付的金額很小，很少一上來就充值幾千塊錢，這和買進去的用戶有很大區別。

微信小游戲版、外買版、內嵌高流量app(直播App、視頻App、棋牌App等)的版本。)我們的產品完全不同。尤其是對于微信游戲的版本，我們做了很大的調整，改變了游戲的整個數值系統。對于小游戲用戶，我們特別準備了一些他們認為性價比高的活動。小游戲用戶愛互動，所以我們產品的小游戲版也加入了互動玩法，提供了不一樣的空間。

2018年《傳奇來了》的20.55%第二次留存在購買量渠道，第三次留存16.06%，第七次留存10.99%。游戲付費率16.96%，ARPU付費15.74元，30天用戶LTV 63.82元。

2017年《傳奇來了》數據較好，留存率可達30%。但是由于傳奇游戲的用戶洗了這么久，《傳奇來了》支付點不重，從數據表現來看并不適合如今的購買渠道。

103010年，第二次保留30%的迷你游戲版本，第七次保留10.76%。游戲付費率5%，ARPU付費1.96元，用戶LTV 30日接近6元。你可以30號從LTV逆轉實惠購買成本：之前我們用不到兩元錢買了一個小游戲用戶，整體退貨效率不錯。

H5游戲出海：精準線上買量 深度本地化

我們從去年6月開始部署海外市場，在港澳臺地區發行《傳奇來了》(即國內發行《傳奇來了》)，在臺灣省App Store暢銷榜中排名第七。我們還在臉書即時游戲上發布了一款休閑游戲《傳奇來了》。當然這款游戲在Instant Games中運行的時候遇到了很多技術問題，可以說一直在補洞。未來，九零還將開始在海外市場布局多品類游戲。

我們的離岸產品主要是H5重度掛機游戲。因為之前很少有人在港澳臺玩H5游戲，所以我們比較忐忑，擔心港澳臺用戶接受不了我們游戲的玩法和畫面。但是經過實踐，我們發現港臺也有很多“下沉”用戶，他們不一定只玩“高大上”的游戲。我們發現香港和臺灣的一些老用戶和遠程用戶可以接受我們的游戲。

我們在港臺分銷的時候沒有做品牌推廣，而是通過精準的線上購買來推廣。海上H5運動會不適合品牌廣告推廣。分享一個數據，我們在臺灣省購買iOS的用戶，第二次停留可以達到45%，每月停留可以達到10%左右；在安卓上，二次停留可以達到30%。我們沒想到臺灣省玩家會接受這款復古游戲。

通過深挖“下沉市場”的用戶偏好，目前在臺灣省運營的游戲并沒有下滑，游戲數量增加到每天3000款左右，可以開放三組服務。在持續服務的過程中，我們積累了越來越多的優質用戶，包括用戶評分、口碑等。一直在上升。

> 出海對研發商而言是一個大考驗，我建議專門撥一組人來做H5游戲本地化需求，不僅是翻譯，主要是版本的調配、數值和活動等內容需要推到重做。我們游戲出海版本和國內版本完全不一樣，可謂天翻地覆。比如一些在國內一個月才投放的玩法，在境外可能兩周就要投放給用戶。我們目前觀察到，港臺地區玩家不愿做一些激烈的競爭、PK，所以他們對版本的消耗比國內更快。

其次，降低新用戶學習成本，提高并集中用戶的目標感，用活動引導玩家玩游戲。

還有一點，用戶客訴的快速反饋和處理也很關鍵。在港臺地區，口碑是非常重要的，玩家會一直來看游戲的評分、評價。

如何優化H5游戲同質化現象？

首先新產品需要堅持創新，不做同質化的產品。核心游戲要堅持1年以上的長線運營，并針對不同的渠道開發不同的版本。

其次是跟進產品周期，持續不斷地開發功能，細分各渠道版本以及根據渠道數據做對應的活動內容。

這也是我們不做換皮的一大原因，其實把一款產品深耕好，去匹配不同的渠道版本，比你去做五、六個換皮游戲要好。因為渠道看的是長線數據，一個換皮游戲可能第一個月數據不錯，第二個月你就可能沒精力去做后續跟進了，渠道也就不可能長久導量進來。

最后就是延緩版本消耗速度。H5游戲對版本內容的消耗速度非常之快，對我們研發來說，長久運營一個H5的壓力會比一個原生手游更大。我之前是做頁游的，也開發過手游。我就發現H5對版本的消耗是頁游的N倍。那怎么去延緩版本的消耗速度，這一直是我們研發在探討的事情。

九翎還有哪些儲備游戲？

接下來曝光一些我們此前從來未對外公開的IP，包括去年簽下的IP和19年、20年規劃的產品。

我們獲得了完美世界《倚天屠龍記H5》正版授權，這個產品我們做了一些比較大的創新，將在Q1與大家見面。

我們通過中手游獲得了大富翁正版IP授權，將在19年上線，主要發行渠道是微信小游戲平臺。

我們還獲得了飛魚的《神仙道》授權。目前H5游戲傳奇類和輕回合游戲收入比較高，所以我覺得輕回合是比較有可能突破收入天花板的品類。這款產品將于19年下半年上線。

我們也剛剛簽下了《魔道祖師》的IP，也在思考該怎么做。《魔道祖師》在2018年應該是最火的國漫，動畫化之后吸引了不少男性用戶。

在小游戲、輕游戲這方面，我們與萬代南夢宮合作，獲得了《太鼓達人》、《吃豆人》和《小蜜蜂》的授權。這些產品我們是往輕游戲、小游戲方向規劃。

以上這些產品我們同步地制作好海外的版本，優先在港澳臺、東南亞、北美市場占領先機。

一些H5和小游戲運營經驗分享

-玩法簡單易懂，特別是微信小游戲里重度游戲，新玩家在進游戲的1-2小時內是一個快節奏的養成；

-不做強制屬性的新手引導，新服玩家數據分析告訴我們每個強引導的地方都是新手玩家流失的高峰點；

-更新優化、修復bug方面需要更快的進行反應，結合微信提供的日志監控和客服反饋玩家異常內容；

-合理的合服機制和跨服內容，適當的保持單服玩家活躍；

-渠道和導量需求的支持，針對促進游戲完善關聯生態圈的外部需求，會推進在線客服、更多游戲、超級VIP、盒子跳轉等；

-小程序版本放緩了各個深度養成系統開放的節奏和時間，保證長期內容的豐富度的同時減輕玩家日常游戲體驗的“工作量”；

-不斷的優化我們小程序的前端版本，提供新的游戲內容。基本上一周1-2次的更新優化，迅速快捷的解決問題；

-微信小程序過審的要求，游戲版本更新、維護時需要準備預案。■